Обмен и возврат

Надеемся, что Вы остались довольны качеством покупки. Но если возникла необходимость, Вы можете полностью или частично вернуть заказ в течение 14 дней со дня покупки. А обменять товар ненадлежащего качества в течение 4-ех дней со дня покупки.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА:

  • Изделие должно оставаться новым: без пятен, повреждений и внешних дефектов.
  • Все вшитые ярлыки и бирки должны сохраниться на изделии.
  • Сохраните чек, подтверждающий факт оплаты.

При несоблюдении вышеизложенных условий товар Продавцом к возврату не принимается.
Если Вы совершили покупку в розничном магазине, оформить возврат/обменять товар можно только в том же магазине.

Для того чтобы вернуть/обменять заказ, который Вы оформили в интернет-магазине, нужно:

  • Связаться с нами.
  • Упаковать товар в фирменный пакет/коробку. Приложить заявление о возврате/обмене.
  • Передать заказ курьеру.

Если заказ оформлялся онлайн, то обмен товара ненадлежащего качества производится в течении 5-10 рабочих дней с момента получения заказа продавцом.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения товара продавцом.
Если Вы оплачивали заказ банковской картой, денежные средства вернутся на ту же карту.
Если Вы оплачивали заказ в розничном магазине/при получении, то мы переведем деньги по реквизитам, указанным в заявлении на возврат.